O registro de um boletim de ocorrência tem levado até 2 horas em Mato Grosso do Sul.

Vítimas desistem de denunciar crimes nas delegacias de MS por falha no sistema de registros de B.Os
Moradores de MS precisam redobrar paciência para registrar ocorrências nas delegacias. / Foto: Arquivo, Midiamax

A instabilidade no Sigo (Sistema Integrado de Gestão Operacional), que registra as ocorrências nas delegacias de Polícia Civil de Mato Grosso do Sul, continua nesta sexta-feira (5) e tem feito com que vítimas desistam de denunciar crimes.

Nesta quinta (4), a Sejusp (Secretaria de Justiça e Segurança Pública) afirmou que a previsão é que o sistema volte a funcionar normalmente apenas no começo da próxima semana. 

Policiais civis informaram que em um plantão de 12 horas, por exemplo, o máximo que conseguiram foi registrar cerca de 8 ocorrências, e por conta da demora no sistema para concluir o registro, muitas pessoas desistiram e foram embora das unidades policiais.

O proprietário da Compnet, empresa que criou e administra o sistema, Adriano Chiarapa, informou que os servidores do SGI (Sistema de Gestão Integrado) estão passando por manutenção. O ambiente de servidores é de competência do SGI, do Governo.

O sistema tem apresentado falhas desde a última semana, em Campo Grande. A lentidão, por exemplo, está fazendo com que boletins de ocorrência demorem até 2 horas para serem registrados. Por muitas vezes, a população vai até a delegacia, mas não consegue concluir o registro devido ao problema.

Questionada sobre os motivos da instabilidade e a previsão de normalidade, a Sejusp informou na quinta-feira (4) que o sistema passou por melhorias recentemente visando ampliar e incrementar sua capacidade e entrega final.

Portanto, essas intervenções acabaram gerando a instabilidade que, de acordo com a secretaria, já estão sendo solucionadas. “É preciso ressaltar que não houve, e não haverá, prejuízos aos serviços prestados pelas forças de segurança pública', ressaltou a Sejusp.

O Sinpol (Sindicato dos Policiais Civis de Mato Grosso do Sul) chegou a protocolar um ofício na Sejusp no último dia 27 solicitando a solução do Sigo com urgência, pois o mesmo está com ‘lentidão extrema’.