Entre carta e placa deixada por pacientes, gratidão é um ato bastante comemorado pelos servidores.
Plantão, muita dor, dureza e pouco descanso. Profissionais de saúde estão sujeitos a todas essas dificuldades para salvar os pacientes que entram para serem tratados com a covid-19 em Campo Grande. No momento de pandemia, salvar uma vida virou uma missão para os servidores que vira e mexe ganham agradecimentos e gratidão dos pacientes.
Como é o caso da auxiliar de limpeza Delair Ortiz. Ela é uma servidora que está nas unidades de saúde e diz que ficou muito emocionada com a homenagem dada por um paciente que esteve em tratamento.
“É difícil as pessoas nos enxergarem. A gente passa despercebido. E quando aparece alguém que dá valor ao nosso trabalho, a gente se recupera. E neste momento onde todos estão nervosos, alguém tem a paciência de escrever a próprio punho uma cartinha para falar do nosso trabalho é maravilhoso. Tem uma parte no texto que diz que é um momento de felicidade entrar em um lugar limpo. Olha que maravilhoso isso! Fiquei muito emocionada”.
Uma carta foi deixada ao servidores do CRS Tiradentes e emocionou todos que trabalham na unidade. A paciente fez questão de agradecer cada um dos profissionais, seja do atendente, do administrativo, médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem e até a equipe de limpeza.
“Nossa realidade é difícil, não por falta de estrutura, mas pelo volume de serviço. Estamos em uma pandemia, é algo novo, nunca vivemos isso, e todos os dias estamos aprendendo como lidar, o que fazer e como fazer. É muito gratificante ver que apesar de todas as dificuldades enfrentadas nosso trabalho é reconhecido. Isso nos traz uma alegria. A cada paciente que se recupera gente fica extremamente feliz. Um paciente que sai bem daqui, sem precisar ir para o hospital, mostra que estamos fazendo o certo, dando o nosso melhor. Hoje, temos uma estrutura que pode dar uma excelente assistência aos pacientes, e temos UPAs em todas as regiões de Campo Grande dando atendimento às pessoas”, explica.
A ampliação de leitos efetuado pela Prefeitura de Campo Grande, o aumento no número de profissionais de saúde foram considerados cruciais para o salvamento de diversos pacientes que passaram pelos hospitais e unidades de saúde.
Em Mato Grosso do Sul, 327.216 pacientes foram confirmados com a doença. Destes, 303.789 se recuperaram e já podem respirar aliviados junto às suas famílias. Outros 1.033 estão internados e precisam do cuidado diário de trabalhadores que muitas vezes trabalham até 90 horas semanais para que os pacientes possam voltar para casa recuperados.
A técnica de enfermagem Rosana Alves da Cunha, que está há 17 anos na profissão, entende que um dos grandes desafios neste momento de pandemia é transmitir tranquilidade aos paciente.
“O nosso dia a dia é difícil. Muitas vezes as pessoas não entendem as dificuldades que passamos. As pessoas chegam nervosas e nem sempre entendem a demora de um atendimento. Essa rotina pra gente é comum, tirar sangue, coletar um exame… Mas para aquele paciente que tem medo de agulha, por exemplo, é difícil. Então, a gente precisa se colocar no lugar do outro e entender. E se fosse alguém que eu amo que estivesse ali como eu iria tratar esse paciente?”, detalha.
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