Empresa acumulou ao todo 19 notificações nos últimos dois anos e clientes continuaram a fazer reclamações neste período.
A Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon-MS) multou em R$ 125,4 mil uma loja de departamento de Campo Grande. A empresa acumulou ao todo 19 notificações nos últimos dois anos, por venda casada e cobrança indevida nos cartões.
Deste número, 13 notificações foram no ano anterior e as infrações totalizaram R$ 85,8 mil. Com o tempo, foi comprovado que os clientes continuaram a fazer reclamações e denúncias, ressaltando que, quando o cartão é feito, o funcionário pede para a pessoa optar por algum tipo de seguro.
De acordo com o órgão, a venda casada é caracterizada quando um consumidor, ao adquirir um produto, leva conjuntamente outro seja da mesma espécie ou não. O instituto da venda casada pode ser visualizado quando o fornecedor de produtos ou serviços condiciona que o consumidor só pode adquirir o primeiro se adquirir o segundo.
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