Leitores fizeram registro da situação e informaram que até o momento não houve reparo.
Moradores reclamam de problemas estruturais que continuam aparecendo depois de chuva em condomínio MRV Parque Castel Franco, localizado no Jardim das Nações. O problema mais recente é no teto de gesso que despencou e até o momento não houve reparo.
O incidente ocorreu em área comum do residencial, destinado a instalação futura de um elevador. De acordo com moradora que preferiu não se identificar, ela fez reclamações na terça-feira passada, mas funcionários apenas retiraram os estilhaços.
Além do teto, a moradora diz que outros vizinhos reclamam de vazamento. “Recebi fotos do último andar. A água começou a pingar no chão da sala. Hoje não apareceu ninguém para arrumar”, explicou.
O engenheiro que teria ido ao local na terça-feira, explicou que a calha estava entupida, causando o alagamento nos apartamentos. Tentando solicitar vistoria nos locais, quem mora no condomínio relata que as solicitações disponíveis pelo site da construtora não estão sendo finalizados.
Em nota, a MRV informou que está em contato com o síndico do condomínio e uma equipe técnica deve fazer os reparos nesta quinta-feira (16). Em relação a abertura de chamados de assistência técnica, a informação é que apenas os chamados mais urgentes estão sendo atendidos. A redução é resultado de medidas para prevenção em relação à covid-19.
Para acionar a construtora é necessário entrar em contato pelos seguintes canais: whatsapp (31) 9990-9000, Fale Conosco na Plataforma MRV (meuape.mrv.com.br) e Redes Sociais (MRV Responde) ou pelo telefone (31) 4005-1313, de segunda a sexta, das 8 às 21 horas.
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