Um abaixo-assinado com mais de 18 mil assinaturas está reinvidicando medidas contra assédios decorrentes de corridas de táxi. A petição “Adote medidas contra assédio em seu aplicativo! #TáxiMaisSeguro”, pede, especificamente, por ações do apliativo Easy Táxi, serviço que permite a conexão entre taxistas e passageiros.
“Conheço muitas que viveram situações de assédio em uma corrida de táxi. Eu mesma já passei por momentos tensos. Além disso, outras têm sido assediadas após a corrida por mensagens de texto e Whatsapp, uma vez que os aplicativos dão os dados da passageira aos taxistas”, afirma a autora do abaixo-assinado, Ana Clara Leite. O texto da petição pede que o Easy Táxi dê o cliente a opção de escolher se quer que seus dados (telefone e nome completo) sejam entregues ou não ao taxista na hora da corrida.
A preocupação com a segurança dos passageiros já levou outros serviços a criarem medidas contra o assédio. Aqui no Brasil, a WayRaxi criou ferramentas de bloqueio que filtram termos indevidos e evitam o assédio sexual. Na índia, o Uber disponibilizou a opção “SOS”, um botão de pânico que permite chamar a polícia durante a corrida.
Em resposta, o CEO da Easy Táxi, Tallis Gomes, afirmou que está em processo de aprimoramento um um filtro que bloqueia o envio de mensagens com palavrões e termos inapropriados e um sistema VOIP de ligação que permite que taxista e passageiro se comuniquem sem que o número do cliente seja gravado, que deve entrar em vigor ainda este ano.
Até agora, 18.974 pessoas já assinaram a petição, cuja meta é ter 25 mil apoiadores. Você acha perigoso disponibilizar dados pessoais para taxistas? Apoiaria essa causa? E como um problema como esse pode impactar este nicho de negócios que parece tão promissor?
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