Campanha orienta sobre o fluxo das chamadas direcionadas à Central Estadual e alerta para os riscos de trotes e ligações desnecessárias.
O Corpo de Bombeiros Militar de Mato Grosso do Sul, em parceria com a Prefeitura e a Câmara Municipal de Maracaju, está reforçando as orientações sobre o uso correto do canal de Emergência 193. A iniciativa visa esclarecer a população sobre o trajeto de uma chamada de socorro e conscientizar sobre o impacto negativo das ligações falsas na agilidade dos salvamentos.
Como Funciona o Atendimento?
Muitos cidadãos acreditam que, ao ligar para o 193, a chamada cai direto no quartel de sua cidade. Na realidade, o sistema opera de forma centralizada e estratégica para garantir maior eficiência:
Direcionamento: Quando alguém disca 193 em Maracaju, a ligação é encaminhada para a Central Estadual de Operações do Corpo de Bombeiros Militar.
Triagem: Atendentes especializados recebem a chamada, identificam a natureza da ocorrência e coletam as primeiras informações essenciais.
Despacho Imediato: Com os dados em mãos, a central aciona imediatamente a unidade operacional responsável pelo atendimento no município.
Esse fluxo é fundamental para que a viatura correta seja enviada para o local, seja uma ambulância de resgate (UR), um caminhão de combate a incêndios (ABR) ou uma equipe de busca especializada, otimizando os recursos públicos.
O que Dizer na Hora da Ligação?
Em momentos de crise, o nervosismo pode atrapalhar a transmissão de dados. Por isso, a recomendação principal das autoridades é manter a calma, pois "sua calma pode salvar vidas". Ao ser atendido, o cidadão deve obrigatoriamente:
- Informar o nome completo;
- Passar o endereço completo (com pontos de referência, se houver);
- Explicar detalhadamente a situação e o que está acontecendo no local.
Alerta Contra Trotes e Ligações Desnecessárias
O Corpo de Bombeiros reforça enfaticamente que o 193 é de uso exclusivo para emergências. Ligações falsas, brincadeiras ou chamados para casos que não configuram risco iminente atrapalham severamente o trabalho dos operadores.
"Ligações falsas ou desnecessárias geram sobrecarga no sistema e podem atrasar o socorro de quem realmente precisa e está correndo risco de morte", alertam as autoridades.
A campanha lembra que a segurança pública é um dever de todos e o uso consciente dos telefones de emergência reflete diretamente na preservação de vidas em Maracaju e em todo o estado.
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