Federação dos bancos destaca golpe da troca de cartão e oferta de brindes falsos; veja as dicas de segurança.
O Dia das Mães é uma das datas mais importantes para o calendário anual do varejo, seja no comércio físico ou no e-commerce. Entretanto, segundo a Febraban (Federação Brasileira de Bancos), a data é também uma oportunidade para quadrilhas especializadas em fraudes aplicarem golpes.
A entidade alerta que os cuidados com o fornecimento de informações pessoais devem ser intensificados nos períodos de datas comemorativas e a atenção redobrada para que o consumidor não caia em ciladas.
Segundo a Federação, nesta época são comuns abordagens de criminosos com páginas falsas que simulam e-commerce, promoções inexistentes enviadas por e-mails, SMS e mensagens de WhatsApp e a criação de perfis falsos que investem em mídia para aparecerem em páginas de buscas e stories de redes sociais.
Para Adriano Volpini, diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban, o consumidor deve desconfiar de abordagens que oferecem uma grande oportunidade de compra, de promoções mirabolantes de produtos e nunca clique em links recebidos em mensagens.
“Sempre faça as compras em sites conhecidos e pesquise comentários de outros consumidores em sites de reclamações', alerta o especialista, em nota.
Outro alerta é para lugares onde há aglomeração de pessoas, quando a distração no momento dos pagamentos facilita que bandidos apliquem o golpe da troca do cartão e o da maquininha no comércio de rua, ressalta Volpini. “O bandido entrega a maquininha para o cliente digitar a senha do cartão e se aproveita de um momento de distração do comprador e presta atenção na senha que está sendo digitada.'
De acordo com ele, é preciso prestar muita atenção ao comprar algo na rua e pagar com cartão. Muitas vezes, o golpista também usa algum truque e desvia a atenção da pessoa para a vítima digitar a senha no campo destinado ao valor da compra. Isso permite que bandido descubra o código secreto. “É importante ressaltar que o campo de senha deve mostrar apenas asteriscos.'
Outro alerta do especialista é de que o cliente não deve aceitar fazer pagamentos se o visor da maquininha estiver danificado. A própria pessoa é quem deve inserir o cartão na maquininha e confira se o cartão devolvido é realmente o seu.
“Peça o recibo impresso da transação ou verifique se o valor está correto nas mensagens SMS enviadas no app do banco. No caso de pagamento via QR Code ou transferência, confira o valor e o destinatário do dinheiro.'
Cuidado com brindes ou presentes
Nestas datas comemorativas, como o Dia das Mães, o cliente deve tomar cuidado com o golpe do brinde ou presente. A Febraban aponta que, após descobrirem dados pessoais, quadrilhas de criminosos entram em contato com a vítima e dizem que têm um brinde ou presente para entregar e insistem para que a pessoa receba o presente pessoalmente.
“Os criminosos chegam a dar algo para a vítima, geralmente flores, bolos ou cosméticos. Alegam que são prestadores de serviços e que não sabem informações de quem realmente pediu para fazer a entrega e pedem um pagamento de uma taxa.'
Em outra variação deste golpe, o bandido diz para a vítima que ela precisa fazer uma selfie para receber o brinde. Colocam uma fita isolante no celular ou tampam todos os campos para que a pessoa não perceba que está dentro de um aplicativo bancário e prestes a fazer autenticação biométrica para uma operação de crédito.
“O sistema biométrico é uma tendência em vários tipos de operações de reconhecimento, não só no sistema bancário. E as ferramentas dos bancos são sofisticadas e identificam que de fato é a pessoa que está fazendo a identificação naquele momento, e que ela está viva. Isso faz com que seja impossível que o bandido pegue uma foto da vítima da rede social para a aplicação de um golpe no sistema bancário.'
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