Serviço de péssima qualidade passa longe do radar entre escolhidos para representar consumidores.
Conselho que deveria reunir representantes para defender os interesses dos clientes em serviço delegado de primeira necessidade está na mira da sociedade sul-mato-grossense. Segundo consta, os conselheiros nunca questionam nada e, com descaso da empresa, podem acabar eles mesmos virando alvos de questionamento.
Embora o serviço seja de caráter voluntário e não remunerado, já pairam até suspeitas de vínculos pouco republicanos para justidficar tamanha inércia e sujeição. Como em MS a população está acostumada a ver quem deveria ajudar no controle acabar cooptado, e a concessionária do setor adota o 'cala boca' como forma de evitar ser alvo de críticas, as suspeitas ganham fôlego.
Além disso, 'ações de divulgação' supostamente focadas no tema do serviço público e sobre a atuação do conselho estariam entre despesas elegíveis altamente duvidosas. Por fim, custeio e ressarcimento de atividades como deslocamento ou pagamento de diárias, engrossariam a lista das movimentações sendo detalhadamente verificadas.
Resta saber se, após eventos recentes que expuseram o total descaso e ineficiência das operações em Mato Grosso do Sul, o tal conselho mudará de atitude. Como está chegando a época de negociar reajuste, e os consumidores não aguentam sequer cogitar aumentos com o péssimo serviço, é aguardar para conferir...
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