“Em uma rodovia como a BR-163/MS não dá para agir como se estivesse participando de uma corrida”, explica Arrison Szesz, coordenador de Planejamento do Atendimento, Arrecadação Norte e CCO da CCR MSVia.
Os fãs do automobilismo conhecem há muitos anos a expressão “pane seca”. Ela se refere à situação em que um veículo fica sem combustível. Nas competições de automotores realizadas em pistas de corrida, a pane seca é consequência de estratégias arrojadas das equipes ou dos pilotos, que buscam ganhar tempo na prova evitando paradas de reabastecimento. Às vezes não dão certo.
“Em uma rodovia como a BR-163/MS não dá para agir como se estivesse participando de uma corrida”, explica Arrison Szesz, coordenador de Planejamento do Atendimento, Arrecadação Norte e CCO da CCR MSVia. “A rodovia conta com poucos postos de abastecimento e arriscar a próxima parada para reabastecer pode deixar o motorista no meio do caminho”.
No último feriado prolongado de Finados, por exemplo, o Serviço de Atendimento ao Usuário, SAU, da CCR MSVia, atendeu a 48 casos de pane seca, das quais, 13 ocorrências se deram entre as 19h e as 06h, ou seja, entre a noite e a madrugada.
“Nossas equipes monitoram a rodovia 24 horas por dia, seja pelas câmeras, ao vivo, seja pelas viaturas de inspeção, que cumprem ciclos regulares de 90 minutos”, explica Arrison Szesz. “Apesar da nossa atenção com o usuário, o risco é grande de o condutor e sua família terem que ficar à beira da rodovia esperando”.
Nos casos de pane seca, o SAU adota a política de levar o motorista até o posto mais próximo para comprar combustível. Nos feriados, em que aumenta a demanda de ações que exigem reboque mecânico, a “carona” com a inspeção de tráfego é muito comum. Mas o usuário precisa acompanhar o ciclo de inspeção, o que significa que o retorno ao local onde está o veículo demore até uma hora e meia.
Arrison Szesz lembra, ainda, que a pane seca é uma infração administrativa, segundo o Código de Trânsito Brasileiro. Isso significa que ficar sem combustível em uma rodovia pode envolver multa de R$ 130,16 e perda de 4 pontos na Carteira Nacional de Habilitação.
Antes de viajar, portanto, faça uma revisão do seu veículo. E verifique quanto de combustível vai usar para ir e voltar. Se tiver que parar no caminho, identifique o local onde pode haver um posto de serviço.
Em caso de dúvida, o usuário pode ligar para o Disque CCR MSVia pelo número 0800-6480163 que atende gratuitamente, inclusive ligações de celular.
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