Segundo o documento divulgado nesta sexta-feira (31) no Diário Oficial do Órgão, o inquérito civil é fruto de uma denúncia realizada na ouvidoria do MP onde a empresa de telefonia e internet é acusada de reduzir a velocidade de navegação durante o período das 12h às 18h.
O Ministério Público Estadual, por meio da 10ª Promotoria de Justiça vai investigar a qualidade de prestação de serviço de internet da operadora Vivo/SA em Dourados.
Segundo o documento divulgado nesta sexta-feira (31) no Diário Oficial do Órgão, o inquérito civil é fruto de uma denúncia realizada na ouvidoria do MP onde a empresa de telefonia e internet é acusada de reduzir a velocidade de navegação durante o período das 12h às 18h.
A denúncia ainda afirma que, em alguns casos, a redução chega ser de 15 megabytes por segundo (Mbps) para 3 e até 2 Mbps.
Após consulta ao Procon da cidade, o MP descobriu que 927 denúncias já foram registradas decorrentes ao problema.
Ainda de acordo com o inquérito, a empresa afirmou que “caso a prestadora dos serviços de SCM não possua viabilidade técnica para a prestação do serviço poderá recusar o atendimento, alegando que o regime a ser considerado é privado, ainda que de interesse público, logo, vigorando o princípio da livre iniciativa”.
Além disso, em sua defesa, a Vivo/SA disse ter feito investimentos de expansão na cidade.
“A empresa de telefonia destacou que, em prol do Município de Dourados, realizou diversos investimentos no intuito de melhorar ainda mais a prestação do serviço de SCM, com a construção de quatro novos armários, adicionando um total de 3.120 portas ADSL, e liberação de 4.910 novos pares de rede secundária”, afirma.
Agora a empresa possui o prazo de 10 dias para apresentar defesa e documentos que achar pertinentes à Promotoria de Justiça para andamento das investigações.
OUTRO LADO
O Dourados News acionou a assessoria de imprensa da Vivo para tomar posicionamento do fato e recebeu a informação de que a empresa ainda não foi oficiada no inquérito civil em questão.
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