Apesar da mudança no atendimento telefônico, o envio de viaturas e o socorro local continuam sendo feitos normalmente pelas equipes do município.
MARACAJU – O sistema de atendimento de emergência do Corpo de Bombeiros Militar pelo telefone 193 passou por uma mudança operacional importante em Maracaju. A partir de agora, as chamadas telefônicas locais passam a ser integradas e direcionadas para a Central Única Estadual, localizada em Campo Grande.
Como funciona o novo sistema?
A alteração ocorre estritamente na triagem telefônica. Ao discar 193 em Maracaju, o cidadão falará com um atendente na capital do Estado. Esse profissional colherá todos os dados e, imediatamente, repassará a ocorrência via sistema para as equipes de plantão instaladas no quartel dos Bombeiros de Maracaju, que farão o deslocamento físico das viaturas.
O Comando do Corpo de Bombeiros reforça que não haverá nenhum prejuízo ao atendimento local. O envio de ambulâncias, caminhões de combate a incêndio e equipes de resgate na nossa região segue funcionando com a mesma segurança e agilidade de sempre.
Orientações para o morador
Como o atendente na central pode não conhecer os detalhes geográficos e nomes de bairros específicos de Maracaju, a recomendação em casos de urgência é que a população adote os seguintes cuidados ao ligar:
- Mantenha a calma: Respire fundo para conseguir repassar as informações necessárias;
- Localização exata: Diga o nome correto da rua, o número do imóvel, o bairro e, se possível, um ponto de referência conhecido;
- Clareza no relato: Descreva brevemente o que está acontecendo (se é um acidente de trânsito, mal súbito, incêndio etc.) para que a equipe certa seja enviada de imediato.
O telefone de emergência permanece o mesmo: 193, com ligação gratuita de qualquer telefone fixo ou celular.
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