Conforme o defensor público-geral, Fábio Rogério Rombi da Silva, a instituição segue o Plano de Biossegurança que foi elaborado especificamente para essa finalidade e, neste primeiro momento, o atendimento ao público será misto, sendo 30% das pessoas atendidas presencialmente e 70% remotamente, por meio da plataforma digital disponibilizada desde maio (www.defensoria.ms.def.br).

“A opção pelo atendimento presencial, se disponível na localidade, deverá ser manifestada pelo assistido exclusivamente pela plataforma digital ou pelo telefone referente à Unidade de interesse”, destaca o defensor-geral.

Por medida de biossegurança, a entrada das assistidas e assistidos nas instalações da Defensoria Pública é exclusiva a quem tiver recebido a confirmação do agendamento e seu acesso fica limitado ao dia e hora, respectivas.

“Reforçamos que a plataforma virtual permanecerá disponível e é a opção mais segura e confortável aos nossos assistidos, pode ser feita por meio de um computador, notebook e, até mesmo, um celular, pois não expõe a população aos riscos de contaminação do novo coronavírus”, afirma o defensor-geral, complementando que após registrar o pedido na ferramenta digital a Defensoria Pública entrará em contato com o interessado no prazo de até 4 dias.

Além disso, o assistido deverá usar máscara e seguir todas as normas de biossegurança estabelecidas pelos órgãos de saúde relacionadas à covid-19. Caso o agendamento presencial não contemple a demanda no período de duas semanas, a contar da data do contato do assistido, ele será encaminhado ao atendimento remoto.

Serviço

Informação geral em caso de dúvida: 129 (número especial da Defensoria Pública)

Contato de atendimento da comarca de Maracaju: 3454-3340

Link de atendimento pelo Portal da Defensoria Pública:

http://www.defensoria.ms.gov.br/plantao-defensoria/?v67453625