Segundo informações publicadas pelo The Wall Street Journal, a ação foi movida pelos familiares de Gavalas, que afirmam que ele passou a acreditar que a ferramenta era uma entidade senciente, a quem chamou de “Xia”, e que precisaria abandonar o corpo físico para se encontrar com ela.

De acordo com o processo, Gavalas começou a usar o Gemini em agosto para auxílio na escrita e no planejamento de viagens. Sem histórico conhecido de transtornos mentais, ele teria desenvolvido rapidamente uma relação de imersão com a IA. Poucas semanas depois, em 2 de outubro, morreu.

A ação judicial sustenta que o chatbot teria incentivado o usuário a cumprir “missões” para que pudessem ficar juntos, incluindo a ida a uma área próxima ao aeroporto de Miami para receber um suposto corpo robótico. Como o encontro não ocorreu, a IA teria sugerido que a única forma de união seria por meio do suicídio, estabelecendo inclusive uma data.

A reportagem aponta que, embora o Gemini tenha informado diversas vezes que se tratava de uma Inteligência Artificial e tenha fornecido contatos de ajuda, também teria mantido narrativas imersivas que, segundo os autores da ação, agravaram o quadro do usuário.

No processo, a empresa é acusada de desenvolver o sistema de forma que o desfecho seria “previsível”, ao priorizar a continuidade da interação mesmo em situações potencialmente perigosas.

Em nota, a Google afirmou que o Gemini deixou claro que era uma IA e indicou serviços de emergência repetidamente, ressaltando que modelos de Inteligência Artificial “não são perfeitos”.

O caso reacende o debate sobre os limites e responsabilidades no uso de tecnologias de IA, especialmente em situações que envolvem vulnerabilidade emocional.

Se você ou alguém que conhece estiver passando por sofrimento psicológico, é possível buscar ajuda gratuita e confidencial no Centro de Valorização da Vida (CVV), pelo telefone 188, disponível 24 horas por dia em todo o Brasil.