O caso serve de alerta para a população sobre uma nova tática utilizada por golpistas para enganar vítimas e obter acesso a suas contas bancárias.

Segundo relato da vítima, ela recebeu uma ligação no dia anterior, 29 de abril, de um número com DDD 21 (Rio de Janeiro), em que os criminosos se passaram por representantes do Banco Mercantil.

 
Durante a ligação, afirmaram que havia um “troco retroativo” disponível e ofereceram a possibilidade de reduzir parcelas de um suposto empréstimo consignado.

A vítima, acreditando na veracidade da oferta, aceitou seguir os procedimentos indicados. Em seguida, os golpistas iniciaram uma chamada de vídeo, durante a qual orientaram a mulher a acessar o aplicativo do banco e fazer uma simulação de empréstimo. 

Enquanto ela seguia as instruções e digitava sua senha, os estelionatários obtiveram acesso para movimentar sua conta.

Posteriormente, a vítima descobriu que um empréstimo de mais de R$ 18 mil havia sido contratado em seu nome. Os valores foram repassados a diferentes contas e instituições financeiras, totalizando transações suspeitas para ao menos quatro destinatários distintos.

A comunicante registrou a ocorrência com o objetivo de apresentar ao banco para tentar reverter os danos.